Capacitación

Te ha pasado que necesitas confrontar a tu cliente, socio o colaborador y las cosa por lo regular se tornan incómodas o agresivas. A veces las personas optan por evitar la confrontación y otras personas la llevan a cabo como un mal  necesario. ¿Cómo confrontar y lograr el objetivo? Confrontar Confrontar es poner en frente, […]

Seguramente hemos escuchado la frase  “No hay preguntas tontas, sino tontos que no preguntan” ¿Qué piensas de esto? Una pregunta puede parecer tonta cuando se cree en la obviedad de la respuesta, sin embargo no perdamos de vista que cada quien construye su obviedad desde su mapa mental y aunque fuera una verdad inminente, ¿Qué

¿Te ha pasado que… hasta que alguien repite tus palabras, te cae el 20 de lo que estás diciendo? Distorsionar la comunicación es una forma de que el cerebro confeccione realidades a la medida y que considera favorables para mantener la calma aunque sea incómoda, es decir, una zona de confort aunque esta sea disfuncional.

Tú te sirves de la capacitación. ¿A cuántos programas de capacitación significativos has asistido ?, Escuchas sobre los objetivos de aprendizaje pero… ¿Cuándo te han preguntado qué quieres aprender? La verdadera capacitación está diseñada para servir a las necesidades de las personas, sobre todo en edad adulta. Para resolver retos a los que se enfrentan