CLUSTER Comunicación Empresarial

agosto 2021

La capacitación no sirve…

Tú te sirves de la capacitación. ¿A cuántos programas de capacitación significativos has asistido ?, Escuchas sobre los objetivos de aprendizaje pero… ¿Cuándo te han preguntado qué quieres aprender? La verdadera capacitación está diseñada para servir a las necesidades de las personas, sobre todo en edad adulta. Para resolver retos a los que se enfrentan o se quieren enfrentar. La verdadera capacitación proporciona  oportunidades de autonomía, maestría y propósito al participante. Cuatro cosas que te pueden orientar a tomar una capacitación. Observa tu entorno inmediato y distingue cuáles son tus verdaderos retos a resolver en tu vida, aquellos que si resuelves, podrás tener una diferencia sustancial. Descubre si lo que necesitas es adquirir un conocimiento, desarrollar una habilidad, adquirir una experiencia o  lo anterior integrarlo a tu vida. Considera si necesitas profesionalizar tu conocimiento y experiencia, organizarlo en conceptos y métodos, así como también necesitas demostrarlo con credenciales. Reflexiona si necesitas practicar o actualizar tus conocimiento y habilidades bajo la tutoría de alguien ya experimentado en el tema. Evalúa si lo que quieres saber y/o hacer ya lo tienes integrado en tu vida, es decir, gracias al nuevo conocimiento has podido beneficiarte. Escoger una capacitación es como… escoger una prenda. Aunque parece seductor ser coleccionista de credenciales que hablen de lo preparados que estamos, es importante mencionar que la capacitación es una inversión y necesitamos ver cómo recuperarla. Como una prenda de ropa, nos preguntamos para que la queremos, qué estilo nos gusta y de qué manera la vamos a usar. Te compartimos los siguientes puntos para ayudarte a decidir que necesitas: Quieres aprender y practicar algo nuevo, asiste a un taller. En un taller debe haber actividades lúdicas que te ayuden a construir la experiencia basada en los conocimientos adquiridos, siendo tú el centro de interés del aprendizaje. Quieres adquirir conocimiento nuevo, asiste a un seminario. Construye conceptos nuevos al escuchar y  participar en conversaciones con otras personas que intercambian sus conocimientos. Quieres actualizarte sobre un tema, asiste a una conferencia o a un simposio. Personas con autoridad en el tema comparten sus últimos conocimientos y experiencias. Quieres integrar tus conocimientos y habilidades a tu vida, busca el apoyo de un coach o mentor profesional. Dependiendo del nivel de profundidad o experiencia puedes ingresar en diversos programas que según  su complejidad y duración, otorgan un título como: constancia de curso, diplomado, licencia, especialización, maestría o doctorado. Los programas de capacitación y entrenamientos, tendrán un efecto y retorno de inversión si son utilizados para una finalidad clara  y congruente  con la expectativa. Ten siempre presente ¿Esta capacitación de qué me va a servir?

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Prólogo…

Por un crecimiento profesional acompañado. Conozco a Yola desde 1993 y la he visto desarrollarse personal y profesionalmente hasta convertirse en una mujer con un gran corazón, una mente muy brillante y con la capacidad de ayudar a cualquier persona u organización. Soy testigo de su vasta experiencia trabajando con empresas particulares, ONGs y secretarías de gobierno para crear programas, implementar cambios y evaluar situaciones. Para mí, el hecho de que Yola sea directora ejecutiva en CLUSTER comunicación empresarial es un resultado lógico del viaje personal que ha emprendido en los últimos 10 años de  vida. Se encuentra en un momento donde puede aplicar sus conocimiento y experiencia de una forma integral, además de que cuenta con una red profesional de apoyo de varios especialistas con los que puede atender tareas muy diversas y darles una orientación de negocio que tenga sentido con los objetivos del cliente. Mi camino En mi caso, llevo 10 años trabajando en la misma empresa y he tenido un crecimiento relativamente rápido. Entré como analista de marketing digital y he sido promocionado con los años hacia una jefatura y luego a una gerencia, hasta que finalmente en 2019 me dieron la oportunidad de aplicar mi visión creando un departamento de adquisición de clientes para hacer que converjan las estrategias de marketing digital y ventas online. En 2020 producto del crecimiento de la empresa y aprovechando los reajustes obligados por la pandemia, mi posición se volvió una subdirección corporativa y eso trajo nuevos retos, sobre todo en una situación crítica para el turismo mundial. En ese momento, continué haciendo mi mejor trabajo con el apoyo de mi empresa, pero me di cuenta de que no sería suficiente y fue cuando decidí buscar ayuda profesional. Nos acompañamos en el camino profesional. En 2021 empecé a trabajar con Yola sobre coaching laboral y me ha ayudado en muchos aspectos con mis habilidades gerenciales, alta dirección y por último branding personal. Así que ella continúa sorprendiéndome gratamente con su caja de herramientas organizacionales y la capacidad analítica tan precisa para ayudar a la gente, siempre con la mayor empatía y respeto por la otra persona. Una cosa positiva que nos trajo la pandemia fue el desarrollo del trabajo a distancia, lo cual ha abierto una nueva gama de posibilidades para crear redes y colaborar. Así que, aprovechando la tecnología, programamos la sesiones con tareas muy específicas y normalmente me llevaba tarea para trabajar mis proyectos. Por supuesto, también tuve mucho apoyo en casa. Como todos sabemos, los años 2020 y 2021 han sido muy retadores para cada persona, haciendo difícil conservar la salud física y mental, así como para que las empresas perseveren y los equipos de trabajo tengan buenos resultados, al mismo tiempo que mantienen un buen clima laboral. Lo que se siembra, se cosecha. Con la suma del esfuerzo de mi esposo, la guía de Yola, las personas de mi trabajo (jefas, pares y colaboradores) y mi propia experiencia, encontré la forma de enfrentar las situaciones, hacer funcionar mejor a mi equipo y superar las expectativas que tenía la empresa sobre la producción de los canales a mi cargo. Todo esto derivó en la última promoción que recibí en junio de este año como director de mi área. En definitiva, estoy convencido que pedirle ayuda a Yola fue lo mejor que pude hacer para enfrentar las situaciones por las que estaba pasando laboralmente y ayudarme a aclarar mis prioridades, reconectarme con mis compañeros de trabajo, generar nuevas ideas y reencontrar el amor por mi vocación a pesar de todos los cambios que se dieron en los últimos dos años, así como también me ha ayudado a prepararme para seguir enfrentando la continua variación de la realidad que nos rodean.  

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¿Eres emprendedor y sientes ansiedad?,  ¡Averígualo!

Ser emprendedor representa un fenómeno social que se considera innovador, una estrategia laboral diferente, sobre todo cuando se habla de horarios laborales rígidos, jefes difíciles y salarios que no corresponden con las actividades realizadas; esto ha llevado a las personas a buscar una forma diferente de trabajar y ganarse el sustento. El emprendedor es considerado como una persona creativa, persistente, innovadora, flexible, dinámica, capaz de asumir riesgos, generadora de empleo, transformadora de recursos, entre otras actividades económicas, sociales, ambientales y políticas. El iniciar una nueva empresa puede llevar a experimentar emociones encontradas, por un lado, el gusto de empezar algo propio y sobre todo sin un jefe que esté detrás demandando reportes o metas a cumplir; pero también puede haber emociones de miedo y nerviosismo por el gran reto que se ha decido empezar. Debes saber que estas emociones son perfectamente normales, y es que, ¿Quién puede adivinar lo que va a pasar con nuestras decisiones?, así que es lógico que nos encontremos en un mar de emociones encontradas. Esto nos puede llevar a confusiones que pueden generar varias situaciones alrededor, como la ansiedad. Reconoce que es la ansiedad La ansiedad es una emoción caracterizada por la sensación de pérdida del control sobre lo que está pasando. Hablando del emprendimiento, éste presenta muchos escenarios que ponen en duda nuestra seguridad y decisiones. La ansiedad puede ser considerada como una reacción natural que se produce ante ciertos tipos de situaciones en las que el individuo pone en marcha más recursos para enfrentarlas, como cognitivos (atención, percepción, memoria, pensamiento, lenguaje), fisiológicos (activación autonómica, motora, glandular) y conductuales (alerta, evitación) y que tienen por objetivo el afrontamiento de ellas para paliar, reducir, o eliminar tales situaciones. Aun siendo la ansiedad una emoción natural, que nos permite adaptarnos a las diferentes situaciones, que nos mantiene alertas, puede ser el detonante de muchos problemas de salud. Cuando un individuo mantiene altos niveles de ansiedad durante tiempos prolongados, su bienestar psicológico, fisiológico e incluso el sistema inmunológico se ve seriamente alterado; sus procesos cognitivos se perturban, provocando una disminución del rendimiento; así también la evitación de situaciones que provocan temor o malestar puede afectar a la vida personal, familiar, laboral, o social del individuo. Estrategias para manejarlo Por lo que se considera muy importante el aprendizaje del autocuidado, de encontrar tiempo para lograr descansos o para realizar actividades recreativas, actividades que promuevan la salud física y mental. Entre las recomendaciones más sugeridas por profesionales son: Realizar actividad física Meditación Mindfulness Actividades como respiración durante las sensaciones de ansiedad. Estas son las más recomendadas, pero recordar que este tipo de situaciones no tienes que resolverlas sola o solo, que además de la familia o del equipo de trabajo, existen profesionales que pueden apoyarte para encontrar soluciones a tu situación desde Coach dirigidos a promover estrategias de trabajo, hasta Terapeutas para trabajar aquellos pensamientos que podrían estar saboteando tu emprendimiento. Herrera, G. & Montoya R. El emprendedor: una aproximación a su definición y caracterización. Revista Punto de vista, v.iv, no. 7, julio – diciembre 2013, pp. 7-30. https://www.researchgate.net/publication/230577062_Emociones_y_Salud

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